Donación de Sangre Donación de Órganos

Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Noticia
Cuidémonos de las enfermedades cardiovasculares

12 de agosto de 2022

Una vida saludable, con alimentación balanceada, actividad física y un buen control de la presión arterial ayudaría a reducir la aparición de los factores de riesgo.

Las enfermedades cardiovasculares son la principal causa de muerte en Chile y Ñuble (representan el 30 %), fundamentalmente porque los factores de riesgo que se relacionan con éstas: diabetes, hipertensión, colesterol alto, tabaquismo, entre otros, no se han logrado controlar o disminuir lo suficiente.

En el Mes del Corazón,  se entregan recomendaciones para reducir los factores de riesgo que influyen en su ocurrencia, además de instar a la comunidad en general a realizarse el examen de medicina preventiva (EMPA)  para detectarlos a tiempo.

La forma de prevenir este tipo de patologías es:

Disminuir el consumo de sal y de alimentos procesados.

Aumentar el consumo de frutas y verduras

Aumentar la actividad física

Dejar de fumar y no exponerse al humo del tabaco

Disminuir el consumo de alcohol.

Conoce Más