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Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Trabaja con Nosotros

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En esta sección encontrarás los procesos de reclutamiento y selección vigentes en el Hospital Clínico Herminda Martín.

Como parte de nuestras buenas prácticas laborales, todas las postulaciones deben realizarse a través del Formulario de Postulación ciego, que solicita la información precisa para cada convocatoria.

Si estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, debes completar este formulario y revisar detenidamente las bases del proceso de selección de tu interés. Allí encontrarás los documentos requeridos, que pueden variar según cada convocatoria.

Es importante informarte bien antes de postular, ya que el incumplimiento de los requisitos podría excluirte del proceso:
 

 

Llamado a Selección de Antecedentes

Postula a cargos disponibles en la dirección del Hospital Clínico Herminda Martín

Procesos de Movilidad/Promoción Interna

Participa en los Concursos y Procesos dirigidos a funcionarios/as del Hospital Clínico Herminda Martín

Postula al staff de reemplazos 2025

Requisitos de Postulación

Para postular, ingresa tus antecedentes en los formularios y adjunta los documentos requeridos, según corresponda.

Antes de enviar tu documentación, completa esta evaluación, ya que es un requisito excluyente para formar parte del staff de reemplazo:

EVALUACIÓN EXCLUYENTE

Importante: el llamado a reemplazos se realizará según los requerimientos del hospital. Nos comunicaremos a través del número telefónico registrado, por lo que debes asegurarte de ingresarlo correctamente.

Más información al eMail: rodrigo.cancino.m@redsalud.gob.cl

Conoce Más