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Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Noticia
Max Berrú y sus hijos presentaron “Concierto Íntimo” en el Hospital

3 de julio de 2015

El músico ecuatoriano, relató su vida mediante diversos temas musicales con raíz en la música latinoamericana, los que interpretó con Cristóbal y Tocori.

El grupo musical “Max Berrú y sus Cholos”, compuesto por el fundador de Inti Illimani y sus hijos Cristóbal y Tocori, presentaron a la comunidad chillaneja su nuevo espectáculo “Concierto Íntimo”, una amena velada efectuada en el Auditorio Germán Villagrán del Hospital Clínico Herminda Martín (HCHM), donde repasaron la vida y trayectoria musical del artista internacional.

Fueron dos horas aproximadamente, en que los músicos incorporan sones románticos, folclóricos y populares de América Latina e Italia, donde se hicieron presentes anécdotas e historias de los cantautores. En la ocasión, también compartieron escenario con el músico Bruno Tassara.

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El evento fue patrocinado por el HCHM y auspiciado por la Agrupación Cultural Doña Herminda.

Tal como expresó Max Berrú “estoy muy agradecido por regresar a mostrar mi espectáculo a esta ciudad, donde el público nos recibe tan cariñosamente”.

Hay que recordar que la trayectoria de este connotado artista, se configura hace más de 30 años, cuando en 1967 fundan una de las agrupaciones nacionales de mayor renombre internacional, con quienes participó en más de tres mil conciertos alrededor del mundo.

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