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Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Hospital Clínico Herminda Martín informa avances y/o resultados del siguiente proceso:

Informa Avances en Proceso de Selección: Matrón(a) para Lista de Espera en Gestión Pre Quirúrgica de Ginecología y Obstetricia

Estimados(as) Postulantes:

Junto con saludar cordialmente, se informa que se ha llevado a cabo la primera etapa, Filtro y Análisis Curricular, del Proceso de Selección Matrón(a) para Lista de Espera en Gestión Pre Quirúrgica de Ginecología y Obstetricia del Hospital Clínico Herminda Martín.

A continuación, se indican apellidos de los/as candidatos/as que dieron cumplimiento a cabalidad con todos los criterios obligatorios (excluyentes) señalados en las bases de este proceso:

APELLIDOS

BECERRA BETANCOURT

GULPPI VÁSQUEZ

MONTECINOS MUÑOZ

 

Si Ud. ha sido seleccionado(a) debe asistir a las etapas de Evaluación de Conocimientos Técnicos y Evaluación Psicolaboral, las cuales se llevarán a cabo el:

MARTES 26 DE AGOSTO A LAS 09:30 HORAS.

Quien apruebe la etapa de Evaluación de Conocimientos Técnicos AVANZA inmediatamente a etapa de Evaluación Psicolaboral.

Debe presentarse en Libertad 1163, Chillán (Ex COSAM), al costado de Imared. Cada candidato(a) debe disponer de toda la mañana para estas evaluaciones.

Si sus Apellidos NO figuran en la nómina precedente, agradecemos su interés en trabajar con nosotros.

Publicado desde: 22 de agosto de 2025
Publicado hasta: martes 26 agosto 2025 11:59pm

Más información al eMail:

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