Donación de Sangre Donación de Órganos

Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


¡Ya abrió sus puertas el Servicio de Imagenología del Hospital Regional de Ñuble!

Apertura del Servicio de Imagenología

 

Es el primer servicio que entra en funcionamiento en el nuevo recinto asistencial, marcando un importante hito en la atención de salud de la Región de Ñuble. Cuenta con un gran equipo profesional y técnico, modernas instalaciones y equipamiento de última tecnología que permitirá realizar diagnósticos más precisos, seguros y oportunos.
Ícono DecorativoImagenología es un servicio de apoyo que utiliza tecnología avanzada para obtener imágenes del cuerpo con fines diagnósticos y terapéuticos.
Gracias a estos exámenes es posible observar órganos y estructuras internas sin necesidad de procedimientos invasivos.
Ícono Imagen DecoradoEn este servicio incorporamos el primer resonador magnético de la red pública de la región, equipo que permite obtener imágenes detalladas de órganos, huesos y tejidos sin utilizar radiación, mejorando la precisión y calidad de los diagnósticos médicos.

Ícono Imagen DecoradoApertura progresiva

La puesta en marcha de Imagenología será gradual. En su primera etapa se realizarán los siguientes exámenes:

  • ⁠Resonancias magnéticas
  • ⁠Tomografías computarizadas (Scanner)

A medida que avance la apertura del nuevo hospital, se incorporarán otros procedimientos, tales como:

  • ⁠Radiografías o Rayos X
  • ⁠Ecografías
  • ⁠Mamografías

Ícono Imagen Decorado¿Quiénes pueden atenderse en este servicio?

Usuarios/as del sistema público de salud que cuenten con una indicación médica para exámenes imagenológicos.
Las personas serás contactadas por teléfono para confirmar la fecha y hora del examen, además de recibir las indicaciones de preparación necesarias.
📌 Recuerda llevar tu cédula de identidad al momento de asistir.

Ícono Imagen Decorado¿Dónde está ubicado el nuevo Servicio de Imagenología?

El servicio está ubicado en el Hospital Regional de Ñuble, en O’Higgins 1651, Chillán.
El acceso se realiza por calle Rosauro Acuña, a través de la Unidad de Emergencia.

Ícono Imagen Decorado¿Cómo puedo conocer el resultado de mis exámenes?

En línea: a través del Portal de Exámenes, ingresando con tu clave única.

De forma presencial: si no cuentas con clave única, puedes solicitar los resultados directamente en el Servicio de Imagenología del Hospital Clínico Herminda Martín, ubicado en Francisco Ramírez N° 10, Chillán.

Teléfono de contacto: 42 2 24052990

Conoce Más