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Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Noticia
Hospital Regional de Ñuble abrirá sus puertas para mostrar su arquitectura e historia a la comunidad en el Festival Ñuble Abierto

9 de noviembre de 2026

El establecimiento participará este sábado 14 de noviembre en Ñuble Abierto, Festival de Arquitectura, Paisaje y Patrimonio, con dos recorridos guiados que permitirán conocer sus instalaciones y el vínculo de su arquitectura con la historia sanitaria de Chillán. Ambas visitas ya completaron sus cupos de inscripción.

El Hospital Regional de Ñuble abrirá sus puertas a la comunidad este sábado 14 de noviembre como parte de Ñuble Abierto, Festival de Arquitectura, Paisaje y Patrimonio. La actividad contempla dos visitas guiadas, a las 10:00 y 11:30 horas, cuyos cupos ya se encuentran completos.

La historia de la salud pública en Ñuble también se cuenta a través de sus edificios. Desde el antiguo Hospital San Juan de Dios hasta el Hospital Clínico Herminda Martín y el futuro Hospital Regional de Ñuble, la infraestructura sanitaria ha acompañado las transformaciones de Chillán, sus grandes catástrofes y los desafíos de cada época.

Ese vínculo con la historia local será parte de la experiencia que ofrecerá el nuevo establecimiento. Los recorridos, a cargo de equipos del hospital, permitirán conocer algunos de sus espacios y descubrir cómo su arquitectura integra elementos de la memoria sanitaria de la ciudad con un diseño orientado al bienestar de pacientes, familias y equipos de salud.

La director (s) del Hospital Regional de Ñuble, Mauricio Opazo Utreras, destacó la importancia de compartir este espacio con la ciudadanía.

“Ser parte de Ñuble Abierto nos permite compartir con la comunidad una dimensión muy significativa de nuestro nuevo hospital, su historia y el vínculo que mantiene con la memoria de Chillán. Queremos que las personas puedan reconocer esa historia y descubrir cómo hoy se proyecta en una infraestructura moderna, diseñada para entregar una atención más acogedora, segura y digna a las familias de Ñuble”.

La actividad forma parte del Festival Ñuble Abierto, que se desarrollará entre el 11 y el 15 de noviembre con recorridos, charlas y otras experiencias dedicadas a la arquitectura, el patrimonio y los paisajes de la región. Aunque las visitas al Hospital Regional de Ñuble ya completaron sus cupos, la comunidad podrá conocer las demás actividades del festival en el instagram @nubleabierto y en la web www.nubleabierto.cl

 

 

 

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