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Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Noticia
Hospital de Chillán se coronó campeón de las Olimpíadas Deportivas de Salud 2018

12 de noviembre de 2018

Foto de los equipos ganadores en las Olimpíadas deportivas 2018

Los equipos de baby fútbol damas, voleibol mixto, dominó mixto y zumba, representarán a la zona en las Regionales que se realizarán este sábado en Los Ángeles.

El Hospital Clínico Herminda Martín de Chillán, obtuvo la  copa de campeón de las Olimpíadas Deportivas 2018 que organizó Bienestar del Servicio de Salud Ñuble, reuniendo amistosamente y en sana  camaradería a todos los centros de  salud dependientes de la  Región.

En esta ocasión, la cita deportiva se realizó en el Gimnasio  Quilamapu, así como también en la cancha del Colegio Darío  Salas. Las disciplinas con mejor puntuación: baby fútbol damas,  voleibol  mixto, básquetbol damas, dominó mixto y zumba, participarán este sábado 17 de noviembre  en las Olimpíadas Regionales que se realizarán en Los Ángeles.

El Director (s) del Hospital, Dr. Oscar Chacón felicitó a los 59 funcionarios que  participaron de la actividad y comentó que “éste  es un premio para los funcionarios que realizan deporte, a su dedicación  y a la buena convivencia que éste genera. Si bien, en las competencias siempre aspiramos a obtener los primeros lugares, lo importante son las buenas relaciones que impulsan  las instancias deportivas, entre todos los funcionarios del Hospital y también de la Red de Salud”.

foto de encuentro de baby fútbol masculino de las olimpíadas deportivas 2018

No obstante, también hubo equipos destacados en otras disciplinas, obteniendo el segundo lugar en las siguientes disciplinas: Atletismo damas, baby fútbol masculino todo competidor y senior, tenis de mesa femenino, ajedrez femenino, brisca y basquetbol mujeres.

En el segundo lugar de las Olimpíadas se quedó el Hospital de San Carlos, y en la tercera posición la Dirección del Servicio de Salud Ñuble.

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