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Hospital de Chillán alcanzó histórico cumplimiento en evaluación nacional de gestión hospitalaria
22 de julio de 2026
El recinto asistencial fue uno de los siete hospitales públicos del país que logró cumplir integralmente los requisitos del Instrumento Técnico de Establecimientos Autogestionados en Red (EAR) 2025, un resultado que refleja una gestión sólida y coordinada en beneficio de la comunidad de Ñuble.
Un 77,6% de cumplimiento en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) obtuvo el Hospital Clínico Herminda Martín (HCHM) en la última evaluación del instrumento técnico de establecimientos autogestionados en red del 2025. Con este puntaje, el recinto asistencial se posicionó por sobre el promedio nacional (74%) y el mínimo requerido (75%). Además, el HCHM logró cumplir de forma integral los artículos 16 y 18 del Decreto Supremo 38/2005 del Ministerio de Salud, ubicándose como uno de los 7 hospitales públicos del país en satisfacer todos los estándares exigidos.
Pero más allá de las cifras, este logro tiene un impacto directo en la atención de las personas de la Región, pues la herramienta de control de gestión, evalúa distintos aspectos del funcionamiento hospitalario, basado principalmente en cuatro perspectivas estratégicas: sustentabilidad financiera, eficiencia operacional, gestión asistencial en red y calidad de la atención. Ejemplos claros de ello, son la ocupación y rotación de camas; la tasa de egresos hospitalarios, el promedio de días de estada, la tasa de suspensión de intervenciones quirúrgicas, el cumplimiento de pautas de seguridad del paciente y los estándares de acreditación en calidad.
La jefa de la Sección de Control y Gestión de Procesos del HCHM, Marcia De La Hoz, explicó que el resultado demuestra que el establecimiento funciona de manera coordinada en todas sus áreas. “Este es un logro histórico para nuestro hospital. Llevamos 18 años como establecimiento autogestionado y es la primera vez que cumplimos integralmente con todos los requisitos del instrumento EAR. Esto significa que estamos trabajando de manera articulada en los ámbitos clínico, administrativo y financiero, con un objetivo común: entregar una mejor atención a las personas”, destacó.
El Decreto Supremo 38/2005, contempla cuáles son los requisitos de complejidad del establecimiento, el modelo de gestión y la autonomía financiera, definiendo que debe contar con sistemas efectivos de medición de costos, calidad de atención y satisfacción usuaria, además de sistemas estandarizados, clínicos y de información.
Si bien, el establecimiento recibió las felicitaciones del Ministerio de Salud dado los resultados de 2025, el recinto asistencial debe continuar el trabajo de forma permanente y colaborativa para mantener y elevar la categoría de Hospital Autogestionado en Red.
En este contexto, la directora (s) del HCHM, Dra. Ximena Espinoza, valoró el compromiso de los equipos que hicieron posible este resultado. “Este hito es fruto del trabajo diario de nuestros funcionarios y funcionarias que, desde distintos ámbitos, contribuyen al buen funcionamiento del hospital. Detrás de cada indicador cumplido hay profesionales clínicos, equipos administrativos, técnicos y de apoyo que trabajan con un profundo compromiso por entregar una atención de calidad a la comunidad de Ñuble. De esta manera, con un trabajo coordinado y haciendo más eficientes nuestros procesos, avanzamos hacia una salud más oportuna y segura para nuestras usuarias y usuarios”.
La directiva agregó que este logro representa una señal positiva para Ñuble, porque “cuando el hospital base de la región alcanza este nivel de cumplimiento, significa que sus procesos son monitoreados permanentemente. Esto se traduce en una mejor gestión de los recursos, mayor capacidad de respuesta y óptimas condiciones para brindar una atención segura, oportuna y centrada en las personas. Nos sentimos orgullosos de este resultado, pero continuamos comprometidos a seguir mejorando”.