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Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Noticia
Hijos de funcionarios mostraron toda su impronta en la Segunda versión del Festival de la Voz Infantil

30 de agosto de 2017

Los pequeños artistas deleitaron con sus voces en la sana competencia que incentivó la música y la cultura en el Hospital.

El talento no tiene edad y los hijos de los funcionarios así lo demostraron en la exitosa Segunda versión del Festival de la Voz Infantil en la que participaron niños entre 7  y 13 años de edad, quienes deleitaron a los asistentes y enorgullecieron a unos emocionados padres.

Durante el certamen musical, que se realizó en el auditorio del Hospital Clínico Herminda Martín de Chillán (HCHM), los asistentes pudieron apreciar todo el talento de las promesas de la canción, además de disfrutar de la presentación de los campeones comunales de cueca y de un baile de salsa interpretado por Aileen Llantén y Eduardo Briones.

La ganadora del primer lugar, que consiste en la grabación de un tema musical en estudio, fue Catalina Carrasco Medina, quien interpretó ´Tu falta de querer’ de la artista nacional Mon Laferte, en tanto  el segundo lugar y mejor intérprete lo obtuvo Sofía Gatica Troncoso con la canción ‘Yes I do’ de Chiana Parravicini. Mientras que Lissete Olmedo Sánchez fue premiada con el tercer lugar tras interpretar ‘Amor completo’ de Mon Laferte.

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La flamante ganadora de la jornada, Catalina Carrasco, valoró la instancia y emocionada señaló: “Me siento muy feliz de participar en el concurso y me motiva mucho poder haber obtenido el primer lugar. Sin duda volvería a cantar porque  me entretuve acá en el Hospital”, comentó la estudiante y joven promesa de tan sólo 11 años.

Tal como expresó, Erika González Valenzuela, vicepresidenta de la Fenats y organizadora de la segunda versión del Festival de la Voz Infantil, “la actividad que fue financiada por el Servicio de Bienestar cumplió con todas las expectativas, pues se logró cautivar a la comunidad hospitalaria que vivió una tarde distinta junto a sus familiares, lo que nos deja muy felices ya que nos esforzamos y trabajamos mucho por concretar esta iniciativa que por segundo año permite conciliar el trabajo con la familia”.

El jurado estuvo compuesto por el Director del HCHM, Dr. Rodrigo Avendaño Brandeis, la Profesora de Música, Ana María Arias Lagos y el Músico Tecladista Fernando Flores.

 

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