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Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Noticia
Grupo de teatro del Hospital presentó nuevo montaje “A pesar de Todo…”

12 de enero de 2015

La obra se exhibió el viernes y sábado 20 de enero a las 20 horas, con entrada liberada. También será montada en la Vigésima versión del Encuentro de Teatro para Chillán desde el 14 al 19 de enero.

“A pesar de todo…”, es el nombre de la nueva obra que el Grupo de Teatro del Hospital Clínico Herminda Martín, presentó el pasado viernes 09 y sábado 10 enero, a las 20 horas, en el Auditorio Germán Villagrán del Establecimiento, con el propósito de mostrar a la comunidad el talento y trabajo desarrollado durante todo el año por los funcionarios.

En la ocasión, el montaje contó con una masiva asistencia, quienes disfrutaron con las historias de personajes de diferentes niveles socioeconómicos que tenían algún inconveniente con el amor.

La iniciativa contó con el apoyo de la Agrupación Cultural Doña Herminda y tal como expresó Director de la agrupación, Pedro Villagra, la obra es una comedia en la que “se refleja la resiliencia del amor, el cual pese a todas las dificultades logra superar las situaciones adversas sacando lo mejor de cada uno de nosotros”, precisó.

El Director, con más de 4 años liderando el grupo de funcionarios, ha puesto en escena montajes como “El traje del difunto”, “Las Pitucas ridículas” y el “El médico a palos”, y comentó sentirse muy satisfecho con la respuesta de la gente con estas instancias culturales de esparcimiento.

La obra, también será exhibida en la vigésima versión del Entepach, el día 16 de enero, a las 21:40 horas, oportunidad que fue destacada por Villagra, pues “será la segunda vez que nos presentaremos en el Encuentro Internacional de teatro, lo que nos tiene muy motivados pues el año pasado, con ‘El médico a palos’, obtuvimos una excelente acogida del público, que por supuesto esperamos se repita con este nuevo montaje”, precisó el director teatral.

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