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Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Noticia
Décimo tercera versión del Festival de la voz reunió alta calidad de artistas

29 de septiembre de 2017

Durante el certamen se premió a los mejores intérpretes y también al artista más popular, destacándose el talento demostrado por todos los participantes.

Nueve participantes demostraron su talento vocal en la décimo tercera versión del Festival de la Voz Hospitalaria, que se realizó en el Auditorio Germán Villagrán de nuestro Establecimiento. En la ocasión, se entregaron premios para los tres primeros lugares y para el artista más popular.

El certamen concitó el interés de la comunidad hospitalaria, que participó de la actividad cultural y coreó las canciones participantes y aplaudió fervientemente a sus preferidos. Según Juan Carlos Polanco, presidente del Club Deportivo del Hospital y organizador del evento: “para nosotros esta actividad significa un arduo trabajo, por lo que siempre esperamos tener el auditorio completo, contamos con una calidad de participantes muy buena e incluso hubo uno de ellos que presentó una canción propia, lo que significa que vamos creciendo”, sentenció.

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Los ganadores en esta oportunidad fueron Luis Alvear Durdos del servicio de Pabellón, quien obtuvo el primer lugar, luego de interpretar un tema de su propia autoría cuyo título era Más y Más, Eduardo Muñoz del servicio de Cirugía Indiferenciada en segundo lugar, quien entonó la canción de Sandro Por ese palpitar, y que además fue premiado como el artista más popular. Finalmente,  en tercer lugar, fue para Sebastián Sepúlveda Troncoso del Servicio de Obstetricia y Ginecología, que interpretó Something just like this, de Coldplay.

Además acotó que ya cuentan con apoyo para la organización de la siguiente versión, y que esperan que en la próxima oportunidad asista más público, ya que el sentido del Festival es entretener y brindar a la comunidad hospitalaria momentos de sano esparcimiento mediante la música.

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