Donación de Sangre Donación de Órganos

Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Noticia
Conjunto Renacer demostró toda su impronta en masiva Gala Folclórica

11 de enero de 2016

La agrupación está integrada por 26 personas, entre los que se destacan funcionarios del Hospital y familiares.

Apenas comenzó la velada, la experiencia del Grupo Folclórico Renacer de nuestro Hospital se hizo notar en la presentación que recorrió sus 22 años de trayectoria. Al espectáculo, que ofreció una selección de bailes y representaciones artísticas propias de la ‘Patagonia Aysenina’, concurrieron familiares, amigos y gente de la ciudad que se deleitaron con el amplio repertorio de cantos característicos del Sur de Chile.

Desde piezas instrumentales hasta interpretaciones solistas tuvo el evento, cuyo plato de fondo mezcló ritmo y tradición campesina al son de Vals Magallánicos, Rancheras, Pasodoble, Chamamé y Milonga Campera, estilos propios de nuestro folclore.

En la oportunidad, se homenajeó la trayectoria y ánimo de superación de los integrantes de Renacer, siendo su Presidente, Juan Torres Gaete, el encargado de destacar la entrega y constancia de los participantes de su grupo, así como como también al Establecimiento la oportunidad de acercar la cultura a la comunidad.

“Estamos muy contentos porque este año decidimos presentar algo distinto y resultó. Esto se logró con el esfuerzo, la dedicación y el trabajo realizado por los funcionarios, pero también gracias al apoyo otorgado por el Hospital y las agrupaciones gremiales que hicieron posible esta hermosa gala”.

web 2

Los asistentes que gustan del folclore y las tradiciones nacionales agradecieron la instancia de participación y esparcimiento. Patricia Vallejos Sepúlveda, valoró la puesta en escena del conjunto que invitó al público a compartir sus mejores pasos, lo que a su juicio “hizo más interactiva, cálida y cercana la actividad. La verdad es que me gustó mucho la gala, lo pasé muy bien. Se notó la preparación de la agrupación y la dedicación por lo que hacen”, comentó.

Conoce Más