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Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Noticia
Desintoxica tu cuerpo y ponte en forma tras las Fiestas Patrias, aquí 7 consejos nutricionales

21 de septiembre de 2018

Deje de lado las ‘dietas milagrosas’, pues hidratándose, reduciendo el consumo de calorías y ejercitándose de manera regular retomará su peso habitual.

Se acabó la celebración de las Fiestas Patrias donde la degustación de nuestra gastronomía típica hizo lo suyo. Se estima que en promedio los chilenos y chilenas suben entre 2 a 3 kilos de peso entre tanta empanada, terremoto y choripán. Por este motivo, es importante bajar los kilos de más de manera saludable.

Camila Gutiérrez Gallegos, nutricionista del Hospital Clínico Herminda Martín de Chillán (HCHM), explicó que de manera progresiva y siguiendo prácticos consejos, aquella dificultosa tarea de ponerse en forma se logrará más fácil de lo que se piensa.

Consejos para ponerse en forma después del 18

  1. No caer en la desesperación por bajar de peso: Lograr reducir 2 o 3 kilos es más fácil de lo que se cree, pero no es un cometido que se logre en pocos días. Lo primero es tomarse las cosas con calma y ser metódico.
  2. Dietas extremas: Muchas veces encontramos dietas “milagrosas” que nos aseguran perder peso en poco tiempo. Sin embargo, este tipo de regímenes alimenticios son muy peligrosos debido a las consecuencias posteriores que nos pueden ocasionar como una gastritis o el temido efecto rebote.
  3. Reducir las calorías: Para lograr que tu cuerpo pueda quemar el exceso de calorías, consumir una dieta rica en vegetales y carnes blancas o magras son nuestra mejor aliada para equilibrar nuestra alimentación y compensar el exceso calórico.
  4. Hidratarse correctamente: El agua ayuda a reemplazar las bebidas con azúcar y a hidratarse dado sea el caso que se haya consumido alcohol durante el feriado, además tiene la propiedad de promover la desintoxicación.
  5. Porciones pequeñas: Reducir el consumo de determinados alimentos ricos en harinas, azúcares y sodio, permiten bajar el requerimiento energético del cuerpo generado por el exceso, como también reducir el número de calorías totales. Por esto, se recomienda realizar cuatro comidas al día, manteniendo las porciones adecuadas.
  6. Desintoxicarse: Consumir alimentos ricos en fibra, así como vegetales de hojas verdes, ayudarán a limpiar el exceso de grasa en el cuerpo. Una vez realizado esto se debe retomar a una dieta balanceada.
  7. Ejercitarse: Ningún tipo de alimento o dieta logrará una pérdida de peso por si solo, es necesario combinarlo con sesiones de ejercicio con una duración mínima de 30 minutos o cualquier actividad física recreativa.

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