Donación de Sangre Donación de Órganos

Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Cada donación es un regalo de vida

Donación de Sangre

¿Sabías que con una sola donación puedes ayudar hasta a tres personas que lo necesitan? Es un gesto sencillo, pero con un impacto enorme.

¿Por qué es tan importante donar sangre?

No existe un sustituto para la sangre, y su disponibilidad puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte.

Datos que te sorprenderán:

  • Un parto complicado puede requerir entre 4 y 6 donaciones de sangre.
  • Una transfusión para una víctima de accidente de tránsito puede necesitar entre 20 y 30 donantes.

¿Quién puede donar sangre?

¡Es más fácil de lo que crees! Puedes donar si:

  • Tienes entre 17 y 70 años.
  • Pesas más de 50 kg.
  • Has dormido al menos 5 horas.
  • Has comido en las últimas 5 horas.
  • Ha pasado el tiempo necesario desde tu última donación (3 meses para hombres y 4 meses para mujeres).
  • Llevas contigo tu cédula de identidad, licencia de conducir o pasaporte.

 ¡Súmate y salva vidas!

Forma parte de la comunidad de donantes altruistas de Ñuble.

¿Tienes dudas o quieres agendar una hora?
📞 42 258 6441
📱 +569 9716 0560

¿Dónde puedes donar?

Visítanos en la Unidad de Medicina Transfusional, ubicada en el segundo piso de la Unidad de Emergencia.

Conoce Más