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Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es el canal ciudadano que garantiza tu derecho a informarte, sugerir, reclamar o felicitar sobre los distintos aspectos del quehacer del hospital, como procesos de atención, derechos, beneficios y trámites, según lo estipulado en la Ley Nº 19.880.

¿Cómo puedes realizar tu Solicitud Ciudadana?

Este trámite es gratuito y está disponible a través de los siguientes canales:

1. De manera presencial

En cualquiera de las oficinas OIRS ubicadas en:

  • Acceso de la Torre Hospitalaria: Av. Argentina.
  • Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE):
    • Entrada principal
    • Módulo 9
  • Acceso de Visitas: Francisco Ramírez.
  • Unidad de Emergencia: Av. Argentina.
  • Secretaría de OIRS: Pasillo de la Dirección del Hospital.

En cualquiera de estas oficinas, solicita el formulario de Solicitud Ciudadana y complétalo con:

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Asegúrate de incluir todos estos datos para que podamos enviarte la respuesta.

2. Por carta

Puedes enviar una carta dirigida al/a la Director/a del Hospital en la Oficina de Partes, ubicada en el acceso principal al establecimiento:
Av. Francisco Ramírez N°10, Chillán.

  • Nombre
  • RUT
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

3. En línea

Realiza tu Solicitud Ciudadana a través del sistema OIRS en línea: oirs.minsal.cl

Información clave

Al momento de hacer tu solicitud, es fundamental que describas claramente la situación o caso que la origina, junto con la petición concreta que deseas realizar.

El hospital cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a tu solicitud.

¿Tienes dudas?

Si necesitas orientación adicional para realizar tu solicitud, comunícate con Salud Responde al 600 360 7777.


Hospital Clínico Herminda Martín informa avances y/o resultados del siguiente proceso:

Informa Avances en Proceso de Selección: Auxiliar de Servicio para Medicina

Estimados(as) Postulantes:

Junto con saludar cordialmente, se informa que se ha llevado a cabo la primera etapa, Filtro y Análisis Curricular, de proceso Auxiliar de Servicio para Medicina del Hospital Clínico Herminda Martín.

A continuación, se indican apellidos los(as) candidatos(as) que dieron cumplimiento a cabalidad con todos los criterios obligatorios (excluyentes) señalados en las bases de este proceso:

ESPINOZA LOZANO
PALACIOS ESPINOZA

 

Si Ud. ha sido seleccionado(a) debe asistir a las etapas de Evaluación de Conocimientos Técnicos y Evaluación Psicolaboral, las cuales se llevarán a cabo el:

Lunes 22 de Septiembre a las 10:00 horas

Quien apruebe la etapa de Evaluación de Conocimientos Técnicos AVANZA inmediatamente a etapa de Evaluación Psicolaboral.

Debe presentarse en sala de reuniones de Excosam, ubicada en Avenida Libertad #1163, a un costado de Imared. Cada candidato(a) debe disponer de toda la mañana para estas evaluaciones y traer lápiz azul de pasta.

Si sus Apellidos NO figuran en la nómina precedente, agradecemos su interés en trabajar con nosotros.

Publicado desde: 16 de septiembre de 2025
Publicado hasta: lunes 22 septiembre 2025 11:59pm

Más información al eMail:

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