Profesionales de la salud resolviendo sus dudas las 24 horas del d\u00eda, los siete d\u00edas de la semana, ese es el servicio que otorga Salud Responde, la plataforma telef\u00f3nica del Ministerio de Salud que brinda informaci\u00f3n, apoyo y educaci\u00f3n a los usuarios con s\u00f3lo llamar al 600 360 7777.<\/p>\n
As\u00ed lo hizo, Marta Vallejos, usuaria del Centro de Salud Familiar de San Fabi\u00e1n.\u00a0 Seg\u00fan recuerda, llam\u00f3 a ra\u00edz de la ca\u00edda de una nieta \u201cuno se asusta, la chica se quer\u00eda dormir, vomitaba, entonces llam\u00e9 a Salud Responde, me contestaron inmediatamente, les expliqu\u00e9 el problema que ten\u00eda y me dieron con una Pediatra inmediatamente. Ella empez\u00f3 a decirme que le tomara los signos vitales, que le pusiera la mano en la mu\u00f1eca, en la garganta que viera con qu\u00e9 frecuencia vomitaba y que la ni\u00f1a no se quedara dormida\u201d<\/p>\n
En base a su experiencia, Marta recomienda a las personas a utilizar esta herramienta \u201cyo llam\u00e9, me contestaron y pude hacer los primeros auxilios porque ellos me fueron guiando en lo que ten\u00eda que hacer, yo estaba sola con mi nieta. Adem\u00e1s ellos tambi\u00e9n pueden contactar a la unidad m\u00e1s cercana a mi casa y que vengan de urgencia al sector donde la persona vive\u201d<\/p>\n
Por su parte, Valeria Mendoza Fierro, usuaria del Hospital Comunitario de Salud Familiar de Coelemu, tambi\u00e9n recuerda c\u00f3mo decidi\u00f3 utilizar este servicio: \u201cEstaba muy preocupada, pues mi marido, quien se encontraba en quimioterapia, sufri\u00f3 la mordedura de un perro, lo cual me motiv\u00f3 a buscar r\u00e1pidamente una respuesta pr\u00e1ctica a mis consultas que las resolv\u00ed llamando a la plataforma telef\u00f3nica que ofrece el Ministerio de Salud. Me comuniqu\u00e9 y un profesional me orient\u00f3 y aconsej\u00f3 sobre los pasos que deb\u00eda seguir de forma muy explicativa\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n
La coelemana agreg\u00f3: \u201ces una excelente iniciativa que me posibilit\u00f3 hablar con un equipo de profesionales que me tranquiliz\u00f3 y ayud\u00f3 en el minuto que lo requer\u00eda, desde entonces les sugiero a mis cercanos utilizar Salud Responde puesto que de forma clara, r\u00e1pida y cordial asisten a las personas\u201d.<\/p>\n
Atenci\u00f3n 24\/7<\/strong><\/p>\n El sistema tiene como prop\u00f3sito resolver las dudas y consultas de la poblaci\u00f3n, mediante una atenci\u00f3n oportuna y de calidad a trav\u00e9s de un equipo multidisciplinario de profesionales integrado por m\u00e9dicos, odont\u00f3logos, enfermeras, psic\u00f3logos, matronas y kinesi\u00f3logos que brindan atenci\u00f3n todos los d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n \u201cSe trata de un servicio que ha tenido una muy buena aceptaci\u00f3n entre la comunidad. Por ello, hoy no s\u00f3lo son las personas que trabajan en salud las que recomiendan el uso de este servicio, sino que lo hacen los propios usuarios que valoran la atenci\u00f3n que se brinda mediante Salud Responde\u201d, sostuvo Jannet Viveros, Directora (s) del Servicio de Salud \u00d1uble.<\/p>\n \u201cPor esta raz\u00f3n, reiteramos la invitaci\u00f3n para que la comunidad use la plataforma, pues ser\u00e1n atendidos por profesionales del \u00e1rea quienes lo asesorar\u00e1n y educar\u00e1n en temas de salud, as\u00ed como tambi\u00e9n,\u00a0 lo\u00a0 derivar\u00e1n a otros servicios, como la Unidad de Urgencia hospitalaria en caso de ser necesario\u201d, a\u00f1adi\u00f3 la profesional.<\/p>\n Prestaciones<\/strong><\/p>\n A quienes llaman a Salud Responde, se les preguntan los s\u00edntomas y\/o inquietudes y se les orienta respecto de si debe esperar en su casa o acudir a un establecimiento, si es una urgencia. Tambi\u00e9n se trata de educar a la poblaci\u00f3n para no atochar los servicios de urgencia con consultas que se pueden resolver v\u00eda telef\u00f3nica.<\/p>\n El tel\u00e9fono adem\u00e1s brinda asesor\u00edas para efectuar denuncias por alimentos contaminados, permite conocer las garant\u00edas de un problema GES, entrega recomendaciones de manejo de personas postradas y confirma dosis de medicamentos, entre muchas dudas.<\/p>\n Tambi\u00e9n hay una l\u00ednea de atenci\u00f3n contenci\u00f3n y acompa\u00f1amiento\u00a0en el \u00e1rea de salud mental, con psic\u00f3logos y en algunos turnos con psiquiatra.<\/p>\n Para acceder a este servicio, las personas s\u00f3lo deben llamar al 600 360 7777, desde tel\u00e9fonos fijos y celulares, en cualquier hora del d\u00eda, se paga Servicio Local Medido (SLM).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Plataforma telef\u00f3nica del Ministerio de Salud entrega atenci\u00f3n las 24 horas del d\u00eda y durante todo el a\u00f1o a trav\u00e9s del 600 360 7777.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2849,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-2848","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-05-21 15:36:39","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2848","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2848"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2848\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2849"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2848"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2848"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}