En un solo d\u00eda, la Farmacia Ambulatoria del Centro Ambulatorio del Hospital Cl\u00ednico Herminda Mart\u00edn dispensa unas 1.100 recetas, lo que evidencia la alta demanda de este servicio. Esto es uno de los motivos que impuls\u00f3 la implementaci\u00f3n de la nueva modalidad de entrega de medicamentos, con el prop\u00f3sito de mejorar la experiencia de las y los usuarios.<\/p>\n
El nuevo procedimiento incorpora un t\u00f3tem de atenci\u00f3n y un sistema de turnos<\/strong>, que separa las distintas etapas del proceso: recepci\u00f3n de la receta, preparaci\u00f3n de los medicamentos y, finalmente, su entrega. Esta organizaci\u00f3n busca distribuir de mejor manera las tareas del equipo de farmacia y utilizar eficientemente los espacios y recursos disponibles.<\/p>\n Un proceso m\u00e1s ordenado para los usuarios<\/strong><\/p>\n La jefa de Farmacia Ambulatoria del Hospital Cl\u00ednico Herminda Mart\u00edn, la qu\u00edmica farmac\u00e9utica Cecilia Vera,<\/strong> explic\u00f3 que \u201cuno de los principales beneficios de esta modificaci\u00f3n es que las personas ya no deben permanecer concentradas frente al mes\u00f3n mientras se desarrolla la preparaci\u00f3n de sus medicamentos, lo que nos permite ordenar el proceso de atenci\u00f3n, ya que las etapas de recepci\u00f3n de receta, preparaci\u00f3n de medicamentos y su entrega est\u00e1n diferenciadas y de esa manera, nos permite gestionar de mejor forma nuestra demanda\u201d.<\/p>\n El funcionamiento es sencillo. Al llegar a la Farmacia Ambulatoria, la persona debe acercarse al t\u00f3tem de atenci\u00f3n, donde se ubica una anfitriona que es una t\u00e9cnica en enfermer\u00eda, quien orienta y apoya a las y los usuarios a seleccionar el tipo de atenci\u00f3n que requiere: general o preferencial. Posteriormente, debe ingresar su rut, revisar sus datos, confirmar la informaci\u00f3n y retirar el ticket con su n\u00famero de atenci\u00f3n, que posteriormente aparece en las pantallas, con la indicaci\u00f3n de la ventanilla a la que debe acercarse.<\/p>\n Una vez que la receta haya sido procesada y los medicamentos est\u00e9n preparados, el n\u00famero ser\u00e1 llamado en la pantalla de retiro.<\/p>\n Atenci\u00f3n general y preferencial<\/strong><\/p>\n El sistema contempla dos alternativas de atenci\u00f3n, la general y la preferencial. Esta segunda est\u00e1 orientada a priorizar y agilizar a grupos determinados como lo son los adultos mayores, embarazadas de alto riesgo, personas con discapacidad y cuidadores que cuenten con credencial, adem\u00e1s de usuarios del Policl\u00ednico de Alivio del Dolor y Cuidados Paliativos y pacientes de control m\u00e9dico.<\/p>\n La qu\u00edmica farmac\u00e9utica resalt\u00f3 que \u201ces importante que las personas lean las opciones disponibles y hagan buen uso del t\u00f3tem, para seleccionar la atenci\u00f3n que les corresponde, pues esto nos ayuda a que el sistema funcione adecuadamente\u201d.<\/p>\n En este sentido, la nueva forma de dispensaci\u00f3n permite avanzar hacia un modelo en que las diferentes etapas del proceso est\u00e1n claramente diferenciadas, favoreciendo tanto la gesti\u00f3n interna como la experiencia de las personas usuarias, de modo de ir adaptando el trabajo a lo que se realizar\u00e1 en el Nuevo Hospital Regional de \u00d1uble.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Esta estrategia, busca ordenar la atenci\u00f3n, hacer m\u00e1s eficiente el proceso y reducir la espera en los mesones de dispensaci\u00f3n. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":16571,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-16570","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-09-24 01:52:50","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16570","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16570"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16570\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16572,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16570\/revisions\/16572"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16571"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16570"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16570"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16570"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}