En un contexto donde la alta especializaci\u00f3n y los avances tecnol\u00f3gicos han transformado profundamente la atenci\u00f3n sanitaria, crece la necesidad de mantener el v\u00ednculo humano como pilar del cuidado. Humanizar significa atender a usuarios, familias y equipos de salud con un enfoque integral que contemple dimensiones f\u00edsicas, emocionales, sociales y espirituales, garantizando un trato digno, emp\u00e1tico y cercano.<\/p>\n
Con este objetivo, el Departamento de Participaci\u00f3n y Satisfacci\u00f3n Usuaria del Hospital Cl\u00ednico Herminda Mart\u00edn (HCHM) organiz\u00f3 una jornada para revisar las experiencias de programas de humanizaci\u00f3n implementados tanto en el establecimiento como en otros centros de salud del pa\u00eds<\/strong>, convocando a profesionales de diversas \u00e1reas asistenciales.<\/p>\n La directora del HCHM, Dra. Luz Mar\u00eda Mor\u00e1n, subray\u00f3 la relevancia del buen trato y la oportunidad que representan estas instancias para fortalecer la gesti\u00f3n del cambio hacia el Nuevo Hospital Regional.<\/p>\n \u00abCuando hablamos de humanizaci\u00f3n en salud, no nos referimos a un concepto abstracto. Es un compromiso \u00e9tico y pr\u00e1ctico que pone a la persona, su familia y su comunidad en el centro de la atenci\u00f3n, respetando su dignidad, escuchando sus necesidades y garantizando un trato emp\u00e1tico y respetuoso<\/strong>, estas acciones est\u00e1n orientadas por los Valores institucionales declarados en la Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica que como Establecimiento definimos de manera conjunta y que nos gu\u00eda en nuestro quehacer diario y en la transici\u00f3n hacia el Nuevo Hospital Regional\u00bb, destac\u00f3 la directora.<\/p>\n Referentes nacionales en humanizaci\u00f3n del trato<\/strong><\/p>\n La Dra. Giovanna Guti\u00e9rrez, jefa del Departamento de Calidad, Humanizaci\u00f3n y Seguridad del Paciente del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, valor\u00f3 la importancia de que los equipos locales promuevan acciones que mejoren efectivamente la experiencia de las y los usuarios.<\/p>\n \u201cCuando una instituci\u00f3n de tantos a\u00f1os y prestigio como el Hospital de Chill\u00e1n est\u00e1 por cambiar de casa, se transforma en un momento inmejorable para repensar c\u00f3mo hacemos las cosas y que ese cambio no s\u00f3lo tenga que ver con la infraestructura y mejores condiciones f\u00edsicas, sino con un hacer las cosas cotidianas con todo el personal cl\u00ednico y administrativo volviendo a poner en el centro a las personas. Estamos profundamente convencidos que nuestro sistema sanitario tiene que volver a enfocarse en las personas que lo constituyen; en primer lugar a los pacientes, las familias y tambi\u00e9n los trabajadores que generan la atenci\u00f3n sanitaria\u201d, mencion\u00f3.<\/p>\n Por su parte, el Dr. Jaime Garay, jefe del Departamento de Humanizaci\u00f3n del Hospital Hern\u00e1n Henr\u00edquez Aravena, agradeci\u00f3 la invitaci\u00f3n y la oportunidad de compartir la experiencia de su equipo en la Regi\u00f3n de La Araucan\u00eda.<\/p>\n \u201cPara nosotros como Hospital Regional de Temuco es un privilegio poder acompa\u00f1arlos y traer un poco de los que nosotros hemos desarrollado en humanizaci\u00f3n y poder ayudarlos en que puedan avanzar en este proceso dando dignidad a los pacientes, con una atenci\u00f3n centrada en las personas, especialmente ahora que est\u00e1n prepar\u00e1ndose para irse a un nuevo lugar y que inicien con una mirada muy puesta en las personas, familias y en los trabajadores de salud\u201d, expres\u00f3 el profesional.<\/p>\n Tal como se destac\u00f3 en la jornada, la humanizaci\u00f3n no depende de un \u00e1rea espec\u00edfica, sino de la voluntad colectiva de todo el equipo de salud y de la participaci\u00f3n activa de las personas usuarias, para construir juntos un sistema sanitario m\u00e1s cercano, digno y respetuoso.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La actividad reuni\u00f3 a representantes del Ministerio de Salud, servicios de salud y hospitales del pa\u00eds, con el prop\u00f3sito de compartir experiencias, reflexionar y proyectar nuevas acciones que fortalezcan un modelo de atenci\u00f3n integral, respetuoso y centrado en las personas.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":14313,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-14304","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-05-23 06:54:24","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14304"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14304\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14314,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14304\/revisions\/14314"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14313"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14304"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14304"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}