{"id":11443,"date":"2023-11-09T11:52:50","date_gmt":"2023-11-09T15:52:50","guid":{"rendered":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/?p=11443"},"modified":"2023-11-09T11:55:43","modified_gmt":"2023-11-09T15:55:43","slug":"cinco-mil-personas-han-sido-guiadas-por-las-orientadoras-comunitarias-del-hospital-de-chillan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/cinco-mil-personas-han-sido-guiadas-por-las-orientadoras-comunitarias-del-hospital-de-chillan\/","title":{"rendered":"Cinco mil personas han sido guiadas por las Orientadoras Comunitarias del Hospital de Chill\u00e1n"},"content":{"rendered":"

Tal como su nombre lo indica la labor que realizan las 18 orientadoras comunitarias del Hospital Cl\u00ednico Herminda Mart\u00edn (HCHM)<\/strong>, es guiar a las personas que diariamente acuden al Centro Ambulatorio de Especialidades (CAE) del establecimiento, ya sea por una cita con alg\u00fan profesional, retiro de medicamentos o a una toma de ex\u00e1menes.<\/p>\n

A la fecha, este grupo de mujeres, que en su mayor\u00eda forman parte de alg\u00fan voluntariado o agrupaci\u00f3n social, han asistido a cinco mil personas, ayud\u00e1ndoles de esta manera a tener una experiencia m\u00e1s expedita y fluida cuando asisten al CAE.<\/p>\n

Solange Jelvez, trabajadora social y jefa del Departamento de Gesti\u00f3n Usuaria y Participaci\u00f3n Social<\/strong> del HCHM coment\u00f3 que \u201cLa iniciativa Yo te oriento<\/em>, surgi\u00f3 con la idea de contribuir a mejorar la experiencia de nuestras usuarias y usuarios del \u00e1rea ambulatoria, lugar que diariamente recibe una gran afluencia de p\u00fablico, quienes en la mayor\u00eda de las ocasiones, desconocen el itinerario que deben seguir para ser atendidos y tambi\u00e9n el espacio f\u00edsico, que pese a que cuenta con se\u00f1alizaci\u00f3n clara, puede no ser comprendida por muchas personas, sobre todo las y los adultos mayores\u201d.Las gestiones m\u00e1s comunes son acompa\u00f1ar a las y los usuarios al lugar donde requieren, orient\u00e1ndoles dentro del edificio y distintos pasillos de especialidades, al mismo tiempo que les educan respecto de algunos procesos que est\u00e1n relacionados con su atenci\u00f3n.<\/p>\n

De acuerdo con Jelvez, las orientadoras ejercen un rol de apoyo, completamente voluntario, de lunes a viernes, de 8 a 13 horas. \u201cEllas est\u00e1n ubicadas en el acceso al Centro Ambulatorio, identificadas con credencial. Antes de comenzar con este rol, fueron capacitadas por el Establecimiento, en la din\u00e1mica de funcionamiento, ubicaci\u00f3n y todo lo que pod\u00edan necesitar para ser gu\u00edas informadas\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Experiencia altruista y desinteresada<\/strong><\/p>\n

Cecilia Saavedra y Teresa Viveros son parte de este grupo de voluntarias, quienes manifiestan realizar esta labor altruista para facilitar y educar a la comunidad, apoyarlos en la actualizaci\u00f3n de sus datos de contacto, revisi\u00f3n de los procesos de atenci\u00f3n, educaci\u00f3n en procesos internos, entre otras cosas.<\/p>\n

Tal como expres\u00f3 Cecilia, esta es una gran labor y compromiso, por eso \u201ctratamos de realizar nuestra funci\u00f3n con cari\u00f1o y empat\u00eda para guiar a las personas en sus tr\u00e1mites de salud y en el proceso tambi\u00e9n hemos aprendido mucho, por lo que ha sido una experiencia muy enriquecedora\u201d.<\/p>\n

Asimismo, Teresa asegur\u00f3 lo reconfortante que ha sido la experiencia, ya que \u201ces muy agradable ayudar a quienes lo necesitan y para nosotras no ha sido tan complejo, pues fuimos capacitadas en la ubicaci\u00f3n de las especialidades y tambi\u00e9n en las principales consultas que la gente puede tener cuando asiste ac\u00e1\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dos meses de trabajo colaborativo y desinteresado cumpli\u00f3 este grupo de 18 mujeres que recorren los pasillos del Centro de Atenci\u00f3n Ambulatoria del Hospital, apoyando la visita de usuarias y usuarios en el marco de la iniciativa \u201cYo te oriento\u201d<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":11444,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-11443","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-06-28 11:11:36","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11443","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11443"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11443\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11444"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11443"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11443"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitaldechillan.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11443"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}